江西省丰城市惠丰劳动力资源开发有限公司面向社会诚聘至中国邮政集团有限公司江西省丰城市分公司实习生大堂经理若干名,主要从事业务询问等其它工作,现将有关事项发布如下
一、招聘对象
1.未毕业可离校实习生
2.应届毕业生(有无工作经验均可)
3.有金融类营业厅工作经验
4.营销类服务相关行业工作人员
二、岗位职责
1.迎送客户。热情、文明地对进出网点的客户迎来送往,从客户进门时起,大堂经理应主动迎接客户,询问客户需求,对客户进行相应的业务引导。
2.业务咨询。热情、诚恳、耐心、准确地解答客户的业务咨询。
3.产品推介。根据客户需求,主动客观地向客户推介、营销我行先进、方便、快捷的金融产品和交易方式、方法,为其当好理财参谋。
4.收集信息。利用大堂服务阵地,广泛收集市场信息和客户信息,充分挖掘重点客户资源,记录重点客户服务信息,用适当的方式与重点客户建立长期稳定的关系。
5.调解争议。快速妥善地处理客户提出的批评性意见,避免客户与柜员发生直接争执,化解矛盾,减少客户投诉。对客户意见和有效投诉的处理结果在规定时间内及时回复。
6.维持秩序。保持整洁的卫生环境;负责对网点的标识、利率牌、宣传牌、告示牌、机具、意见簿、宣传资料、便民设施等整齐摆放和维护;维持正常的营业秩序,提醒客户遵守“一米线”,根据柜面客户排队现象,及时进行疏导,减少客户等候时间;密切关注营业场所动态,发现异常情况及时报告,维护银行和客户的资金及人身安全。
三、报名条件
1.全日制大专(含)以上学历,专业不限,男女不限。
2.其他条件
(1)形象气质佳,服务态度好;
(2)遵纪守法,诚实守信,具有良好的个人品质,无违规违纪行为;
(3)身体健康,无影响正常工作的疾病。
四、相关待遇
工资待遇:底薪2000元+业绩提成。
五、报名时间及地点:
1、报名地点:丰城市市民中心一楼丰城人力(剑声中学斜对面)
2、报名时间:2023年10月27日起至招满即止。
3、报名时携带资料:登记表、身份证、毕业证、户口簿等原件及复印件2份,另加一寸近期正面免冠照片2张。
报名咨询电话:15770969843黄
六、其他事项
附件:《丰合人力合同制工作人员报名登记表》
江西省丰城市惠丰劳动力资源开发有限公司
2023年10月27日